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Verträge & Reklamation
14.04.2025
Как проверить счет и размер предоплаты за электроэнергию или газ?
Вы полагаете, что Вам неправильно начислили счет за газ или электроэнергию? Мы поможем Вам проверить итоговый расчет и покажем, что можно сделать при обнаружении ошибок.
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mit Musterbrief
14.04.2025
Erste Hilfe bei gehackten Online-Konten
Ihr Online-Konto wurde gehackt? Das Wichtigste in dieser Situation ist, Ruhe zu bewahren und die Kontrolle über das Konto zurückzuerlangen. Wie das gelingt und was Sie sonst tun sollten, wenn Ihr Online-Konto gehackt wurde, erfahren Sie hier.
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mit Video
Interaktiv
14.04.2025
Wie sinnvoll ist Zahnseide?
In den offiziellen Empfehlungen zur guten Mundhygiene ist sie immer dabei: Zahnseide. Sie soll die Zahnzwischenräume sauber halten und somit vor Karies schützen. Aber ist das wirklich so?
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14.04.2025
Sind Vitamin B5-Produkte sinnvoll oder unnötig?
Pantothensäure – ein Vitamin ohne Probleme: Gut versorgt, kein Mangel bekannt, keine Überdosierung möglich.
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14.04.2025
Gefärbte Eier: Kennzeichnung, Herkunft, Färbung
Bereits gekochte und gefärbte Eier unterliegen nicht der strengen Kennzeichnungspflicht, die EU-weit mit Hinweisen zur Herkunft, Haltung und Frische für rohe Eier gilt.
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mit Video
mit Infografik
14.04.2025
Haskap – die neue Super-Beere?
Die Haskap-Beere stammt aus Sibirien und wird zunehmend auch in Deutschland angebaut. Vermarktet werden die frischen Beeren, aber auch Saft, Aufstriche, Pulver, Wein und Likör. Die süß-herbe Beere, die auch blaue Heckenkirsche genannt wird, ist neu auf dem Markt. Sie soll die Zellen schützen.
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11.04.2025
Stromanbieter, Netzbetreiber, Messstellenbetreiber: Wer macht was?
Der Stromanbieter liefert Ihren Strom, das ist klar. Aber was macht der Messstellenbetreiber und wann ist der Netzbetreiber für Sie wichtig? Wir erklären, mit wem Sie welche Verträge haben können.
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10.04.2025
Diesel-Urteil: Musterklage gegen Mercedes erfolgreich
Der Verbraucherzentrale Bundesverband hatte 2021 wegen des Diesel-Skandals eine Musterfeststellungsklage gegen Mercedes eingereicht. Das Oberlandesgericht Stuttgart entschied, dass Mercedes Verantwortung für die bewusste Manipulation von Abgaswerten übernehmen muss. Das Urteil ist nicht…
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mit Podcast
10.04.2025
Natarczywe telefony reklamowe: pomoc w walce z telemarketingiem
Telefony marketingowe bez wcześniejszej zgody są prawnie zabronione. Mimo to agresywny telemarketing wciąż ma się dobrze. Telefony z nachalnymi ofertami sprzedaży to wciąż codzienność. Dzięki tym wskazówkom możesz skutecznie bronić się przed takimi telefonami oraz przed niechcianymi umowami.
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mit Infografik
10.04.2025
Reha: Wie Sie eine medizinische Rehabilitation beantragen
Eine medizinische Reha soll dabei helfen, die körperlichen und geistigen Fähigkeiten nach einer Erkrankung wie etwa einem Schlaganfall, einem Herzinfarkt oder einer Operation möglichst wiederherzustellen. Damit Ihr Reha-Antrag gute Aussichten auf Erfolg hat, sollten Sie einige Punkte beachten.
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10.04.2025
Kinderkekse im Check: Zu wenig Vollkorn, zu viel Weißmehl
Eine ausgewogene Ernährung ist wichtig für Kinder. Vollkornprodukte liefern wertvolle Nährstoffe. Die Verbraucherzentrale Bayern zeigt: Viele Kinderkekse enthalten nährstoffarmes Weißmehl. Vollkornmehl kann den Nährwert deutlich steigen - in manchen Fällen sogar auf das Dreifache.
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10.04.2025
Love Scamming: So schützen Sie sich vor Liebesbetrug
Romance Scamming oder Love Scamming ist eine moderne Form des Internetbetrugs. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Liebesbetrüger:innen erkennen und sich schützen können.
mehr
10.04.2025
Digitale Dienste: Was regelt der Digital Markets Act?
Nach dem Digital Services Act (DSA) ist im März 2024 der Digital Markets Act (DMA) in Kraft getreten. Das Gesetz soll besonders mächtige digitale Plattformen regulieren und faire Wettbewerbsbedingungen schaffen. Wir zeigen wie.
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09.04.2025
Gerichtliches Mahnverfahren einleiten: So kommen Sie an Ihr Geld
Seinem Geld hinterherzulaufen, ist lästig. Bekommen Sie noch Geld von einem Anbieter, können Sie diese Forderung jedoch aktiv und ohne hohe Anwaltskosten eintreiben – mit dem sogenannten Mahnverfahren.
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09.04.2025
Hautkrebs-Früherkennung: Welchen Nutzen hat sie?
Die Hautkrebs-Früherkennung soll Frühstadien und Vorstufen bösartiger Erkrankungen entdecken und über Risiken aufklären. Als Screening-Programm der Krankenkassen ist sie für gesetzlich Versicherte kostenlos. Die Vor- und Nachteile sind aber bisher nicht ausreichend wissenschaftlich untersucht…
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