Verträge & Reklamation

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Aktuelle Meldungen Verträge & Reklamation

12.09.2018

Musterklage gegen VW – so machen Sie mit

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) reicht in Kooperation mit dem ADAC am 1. November 2018 eine Musterfeststellungsklage gegen die Volkswagen AG ein. Käufer von betroffenen Diesel-Fahrzeugen können sich kurz danach kostenlos in ein Register des Bundesamtes für Justiz eintragen.

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31.08.2018

Amazon muss gebrauchte Smartphones in Werbung kennzeichnen

Irreführende Werbung: Bietet ein Online-Händler gebrauchte Smartphones an, muss er eindeutig darauf hinweisen, dass die Geräte nicht neu sind. Der vzbv hat gegen Amazon geklagt – und Recht bekommen.

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27.08.2018

Kundendienst darf nicht über teure 0180-Telefonnummer laufen

Der Pay-TV-Anbieter Sky hat Kunden nur eine 0180-Nummer zum Kundendienst angeboten. So geht das nicht, urteilt der Landgericht München auf eine Klage der Verbraucherzentrale Bayern hin. Eine Nummer zum normalen Festnetz- oder Mobilfunktarif ist Pflicht.

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