Beratungsangebote | Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern

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Abzocke und Vertragsfallen

Ihnen droht ein Inkassobüro mit der Pfändung wegen einer angeblich nicht bezahlten Rechnung? Von Ihrem Konto werden regelmäßig Beiträge für Gewinnspiele und Zeitschriftenabonnements abgebucht? Sie sind in eine Abo-Falle im Internet getappt?

Beratung zu Kaufverträgen und Werbung

Der gekaufte Fernseher ist schon nach zwei Monaten kaputt? Das Sofa wird in einer anderen Farbe als bestellt geliefert? Sie möchten an der Haustür geschlossene Verträge widerrufen? Ärgern Sie sich über Lockvogel-Angebote? Oder bekommen Sie aufdringliche Werbeanrufe?

Ist das lang ersehnte und teure Konzert ausgefallen? Verbietet Ihnen das Fitnessstudio die Mitnahme von Getränken? Gibt es anstatt der großen Liebe von der Partnervermittlung nur überhöhte Rechnungen?

Gewährleistung, Garantie & Reklamation

Hat der neue Staubsauger schon nach drei Wochen den Geist aufgegeben? Lässt sich der Akku Ihres Smartphones bereits nach kurzer Zeit nicht mehr laden? Das Geburtstagsgeschenk gefällt oder passt nicht und Sie möchten es umtauschen? Oder ist die im Onlineshop bestellte Ware nicht angekommen?

Handwerker und Kundendienste

Die Haustür ist ins Schloss gefallen und ein Notdienst muss her? Das Abflussrohr ist verstopft und schnelle Hilfe ist nötig? Hat ein Handwerker Ihnen eine überhöhte Rechnung gestellt? Ist der Kostenvoranschlag weit überschritten? Oder sind die Fliesen mangelhaft verlegt?