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Die Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern verzeichnete im Jahr 2024 rund 36.000 Verbraucherkontakte – ein klares Zeichen für den anhaltenden Bedarf an Information und Beratung. Zum Weltverbrauchertag am 15. März stellt sie daher die Stärkung der Verbraucherrechte und praxisnahe Unterstützung in den Fokus.
Die tägliche Beratung in den vier Beratungsstellen zeigt: Verbraucherinnen und Verbraucher stehen vor einer Vielzahl an Herausforderungen. Besonders Finanzthemen nehmen eine bedeutende Rolle ein – knapp 48 % aller Anfragen im vergangenen Jahr betrafen Prämiensparverträge, Girokonten und Versicherungen. Doch das Spektrum reicht weiter – von zweifelhaften Inkassoforderungen bis hin zu betrügerischen Online-Shops.
Um gezielte Unterstützung zu bieten, setzt die Verbraucherzentrale neben der persönlichen Beratung vor Ort auch auf digitale Hilfsmittel wie den Inkasso-Check, den Fakeshop-Finder und das neue Online-Tool Internetkriminalität.
Hintergrund zum Weltverbrauchertag
Der Weltverbrauchertag ist ein internationaler Aktionstag, an dem auf die Rechte und Bedürfnisse von Verbraucherinnen und Verbrauchern aufmerksam gemacht wird. Er findet seit 1983 jährlich am 15. März statt. Die Verbraucherzentrale nutzt den Tag, um auf Missstände hinzuweisen und Verbraucherinnen und Verbrauchern Informationen und Hilfestellungen zu wechselnden Themen anzubieten.
Für weitere Informationen
Wiebke Cornelius
Vorständin | Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern
