Stellenausschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Standorte Schwerin und Rostock eine:n
Berater:in für das Fachgebiet Finanzdienstleistungen (w/m/d)
(30 Wochenstunden unbefristet, Erhöhung auf bis zu 40 Wochenstunden möglich)
Das wären Ihre Aufgaben:
- Individuelle persönliche, telefonische und schriftliche Beratungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern mit dem Schwerpunkt Finanzdienstleistungen (insbesondere Altersvorsorge, Geldanlage, Bankdienstleistungen, Kredite)
- Rechtsbesorgung – Durchsetzung von Rechtsansprüchen gegenüber Anbietern
- Durchführung von Veranstaltungen und Vorträgen im Rahmen der Bildungsarbeit für verschiedene Zielgruppen
- Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden
- Unterstützung der themenspezifischen Öffentlichkeits- und Medienarbeit der Verbraucherzentrale
Wahrnehmung und Vertretung von Verbraucherinteressen vor Ort, u. a. durch Kontaktpflege und Netzwerkarbeit mit zum Beispiel Vereinen, Bildungseinrichtungen,
karitativen Organisationen
Das bringen Sie bitte mit:
- ein abgeschlossenes wirtschaftliches Hochschul- bzw. Fachschulstudium oder eine Ausbildung z. B. als Bankkaufmann oder Bankkauffrau oder eine vergleichbare
Ausbildung - Berufserfahrung in Beratungstätigkeiten ist wünschenswert
- Hohe kommunikative Fähigkeiten, Komplexes einfach zu vermitteln und auf den Punkt zu bringen
Verbraucherpolitisches Interesse und Engagement
Das zeichnet Sie aus:
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie eine starke Service- und Lösungsorientierung
- Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Soziale Kompetenz, Verschwiegenheit und die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
Das bieten wir Ihnen:
- die Mitarbeit in einer gemeinnützigen Organisation mit bürgernahem Anspruch, Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, schnellen Kommunikationswegen und der Chance zur Mitgestaltung
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche, zuzüglich 24.12. und 31.12.
- Vergütung in Anlehnung an den TV-L Entgeltgruppe 9b
Wer sind wir?
Die Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V. ist die wichtigste Interessenvertretung der Verbraucherinnen und Verbraucher gegenüber Wirtschaft und Politik. Sie informiert und berät Verbraucherinnen und Verbraucher in ganz Mecklenburg-Vorpommern. Auf politischer Ebene setzt sie sich für deren Belange ein und setzt geltende Verbraucherrechte im Rahmen ihrer Verbandsklagebefugnisse durch.
In der Verbraucherzentrale legen wir großen Wert auf Vielfalt und heißen daher alle qualifizierten Bewerbungen herzlich willkommen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Identität. Die Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V. möchte den Anteil von Menschen mit Behinderung im Unternehmen erhöhen. Daher freuen wir uns über entsprechende Bewerbungen.
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (per E-Mail, max. 5 MB und, wenn möglich, in einer PDF-Datei). Bitte schicken Sie Ihre vollständigen Unterlagen unter Nennung Ihres frühestmöglichen Starttermins bis zum 15.11.2025 an Frau Sandra Roost; sandra.roost@verbraucherzentrale-mv.eu
Bitte beachten Sie folgende Information: Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Die Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V. wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben und die Regelungen der Datenschutzbestimmungen einhalten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontakt
Sandra Roost
Leiterin Fachbereich Infrastruktur
Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V.
Erich-Schlesinger-Straße 35, 18059 Rostock
T +49 381 208 70-13
sandra.roost@verbraucherzentrale-mv.eu
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