13. Februar 2025: Kundschaft der Commerzbank wird zur Aktualisierung der photoTAN-Daten angehalten
- Thema/Betreff: Vermeintliche photoTAN-Daten müssen aktualisiert werden, um "die Sicherheit und Funktionalität" des Kontos weiterhin gewährleisten zu können. Versendet wird die E-Mail mit dem Betreff "Wichtig: Aktualisieren Sie Ihr TAN-Verfahren, um Ihr Konto aktiv zu halten".
- In der E-Mail wird anhand von zwei Schritten erklärt, wie eine solche Aktualisierung durchgeführt wird.
- Besonders auffällig ist die kurze Fristsetzung (24 Stunden) und die Drohung mit der "vorübergehenden" Konto- und Kartensperrung.
- Anzeichen für Phishing: unpersönliche Anrede ("Sehr geehrter Commerzbank-Kunde"), unseriöse Absenderadresse, Verlinkung innerhalb der Mail, kurze Fristsetzung, Drohung.
Wir empfehlen grundsätzlich, Phishing-Mails immer unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben. Bei Unsicherheiten raten wir Ihnen auf den offiziellen Seiten der Bank oder in der App zu überprüfen, ob Sie dort ähnliche Aufforderungen finden.
