Online-Shopping, soziale Netze und vernetzte Geräte: In der digitalen Welt wirkt vieles einfacher, aber schwarze Schafe legen Kostenfallen, zocken ab und missbrauchen Nutzerdaten. 08.12.2025 Data Act: Mehr Kontrolle über Gerätedaten und fairer Datenzugang Der Data Act hat zwei Ziele: Zum einen soll er Ihnen zur vollständigen Kontrolle über die Daten Ihrer vernetzten Geräte verhelfen. Zum anderen soll er der Wirtschaft mehr Daten zur Verfügung zu stellen. Die Verbraucherzentrale erklärt, worum es beim Data Act geht.mehr 08.12.2025 Weihnachtsgeschenke per Post: Wie Pakete besser ankommen In den Wochen vor dem Fest werden doppelt und dreifach so viele Pakete verschickt wie sonst – und zuhauf steht Verbraucherärger rund um Paketsendungen ins Haus. Ein paar Tipps können helfen, ihn zu minimieren.mehr 04.12.2025 WLAN-Betreiber: Ihre Rechte und Pflichten bei Rechtsverstößen Mit einer Gesetzesänderung 2017 schützte der Gesetzgeber WLAN-Betreiber vor kostenpflichtigen Abmahnungen. Die Regelungen zur sogenannten Störerhaftung gelten nun im Digital Services Act weiter. Aber es gibt auch Haken, etwa bei Urheberrechtsverletzungen. Hier erfahren Sie, worauf Sie achten sollten.mehr 02.12.2025 Promi-Fake-Chats bei WhatsApp: Gerichte stoppen Täuschung bei Fanblast Mit dem Lieblingsstar per WhatsApp chatten? Was nach einem exklusiven Angebot klang, entpuppte sich als teure Täuschung: Auf der Plattform Fanblast kamen die Antworten nicht von echten Promis, sondern von Agenturen. Hamburger Gerichte setzten dieser Geschäftspraxis ein Ende.mehr 02.12.2025 Einzelverbindungsnachweis: So prüfen Sie Ihre Telefonrechnung Auch wenn Sie einen Flatrate-Tarif haben, kann die Höhe Ihrer Telefonrechnungen schwanken. Damit Sie wissen, welche Kosten Ihr Telekommunikationsanbieter abgerechnet hat, sollten Sie Ihren Einzelverbindungsnachweis genau prüfen. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie diesen beantragen.mehr Mehr laden Musterbriefe Digitales Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Digitale Welt /musterbriefe/digitale-welt Sicher im Internet - Handy, Tablet und PC schützen Wie Sie sich vor Datenklau, Viren und unsicheren Netzwerken schützen können. /sicher-im-internet-handy-tablet-und-pc-schuetzen-69691 Medienglossar die wichtigsten Begriffe zu Fernsehen, Computer und Co. /wissen/digitale-welt/fernsehen/medienglossar-die-wichtigsten-begriffe-zu-fernsehen-computer-und-co-15558
