Online-Shopping, soziale Netze und vernetzte Geräte: In der digitalen Welt wirkt vieles einfacher, aber schwarze Schafe legen Kostenfallen, zocken ab und missbrauchen Nutzerdaten. 18.03.2026 Rentenauskunft, Nachsendeauftrag, Dokumente online: Vorsicht, Fallen! Viele offizielle Dokumente wie das Führungszeugnis oder die Geburtsurkunde können Sie online beantragen. Auch Leistungen wie den Kinderzuschlag gibt es über ein Online-Verfahren. Doch im Netz gibt es auch zweifelhafte Angebote. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten.mehr 17.03.2026 Scoring mit Kundendaten: So verlangen Sie Auskunft bei Schufa & Co. Auskunfteien betreiben "Scoring" mit Ihren Daten und berechnen daraus Ihre Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit. Diese Daten können Sie abfragen – und korrigieren lassen. Auskunfteien müssen Ihnen außerdem erklären, wie Ihr Score zustande gekommen ist, wenn dieser Grund für die Ablehnung zum Beispiel eines Mobilfunkvertrages ist.mehr 17.03.2026 Dark Patterns: So wollen Websites und Apps Sie manipulieren Manipulative Designs, Dark Patterns genannt, sollen Nutzer:innen zu einer bestimmten Aktion bewegen. Die Verbraucherzentralen zeigen, auf welche Maschen Sie achten sollten, um nicht mehr preiszugeben oder zu kaufen als gewollt.mehr 16.03.2026 Umzug: Die Rechte der Telefon- und Internetkunden Wer umzieht, der kann seine Verträge – ganz gleich ob Festnetz, Internet oder Mobilfunk – ohne Änderung der Laufzeit oder sonstiger Vereinbarungen an den neuen Wohnort mitnehmen. Vorausgesetzt, der Anbieter bietet die vereinbarte Leistung auch dort an.mehr 16.03.2026 Was tun bei einem Schufa-Eintrag? Scoring, negative Einträge, Speicherfristen – hier lesen Sie wichtige Infos zu Auskunfteien wie der Schufa.mehr Mehr laden Musterbriefe Digitales Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Digitale Welt /musterbriefe/digitale-welt Sicher im Internet - Handy, Tablet und PC schützen Wie Sie sich vor Datenklau, Viren und unsicheren Netzwerken schützen können. /sicher-im-internet-handy-tablet-und-pc-schuetzen-69691 Medienglossar die wichtigsten Begriffe zu Fernsehen, Computer und Co. /wissen/digitale-welt/fernsehen/medienglossar-die-wichtigsten-begriffe-zu-fernsehen-computer-und-co-15558
