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Verträge & Reklamation
23.09.2025
Mehr Geld für Prämiensparer:innen der Sparkasse Nürnberg nach BGH-Urteil
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat festgelegt, wie die Sparkasse Nürnberg die Zinsen für Prämiensparverträge neu zu berechnen hat. Die Sparkasse hatte die Zinsen falsch berechnet. Sparer:innen können einen Musterbrief der Verbraucherzentrale nutzen, um ihre Ansprüche geltend zu machen.
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mit Musterbrief
23.09.2025
Politik: Von der Lebensmittelverschwendung zur Wertschätzung
2019 hat die Bundesregierung die „Nationale Strategie gegen Lebensmittelverschwendung“ vorgestellt. Die Lebensmittelabfälle sollen bis 2030 halbiert werden. Dabei setzt die Politik allein auf Freiwilligkeit der Wirtschaft.
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mit Podcast
22.09.2025
Umweltgifte in natürlicher Nahrungsergänzung?
Nahrungsergänzungsmittel können bei unsachgemäßer Herstellung gefährliche polyzyklische aromatische Kohlenwasserstoffe (PAK) wie Benzpyren, Dioxine oder polychlorierte Biphenyle (PCB) enthalten.
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22.09.2025
Internetanschluss zu langsam oder ausgefallen? Was Betroffene tun können
Werbeversprechen und tatsächliche Geschwindigkeiten liegen beim Internetanschluss oft weit auseinander. In bestimmten Fällen können Sie Ihren monatlichen Betrag kürzen oder Ihren Vertrag sogar außerordentlich kündigen. Unser Musterbriefgenerator unterstützt Sie dabei.
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19.09.2025
Wärmepumpenstrom: So heizen Sie günstiger mit der Wärmepumpe
Neue Regelungen für Wärmepumpen sollen das Stromnetz vor Überlastung schützen. Ob die Regelungen für Sie gelten, hängt vom Einbaudatum Ihrer Wärmepumpe ab. Wir geben Ihnen den Überblick.
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Interaktiv
18.09.2025
Черный список: Фейковые письма о взыскании задолженности
Потребители регулярно получают письма о взыскании задолженности от мошенников. Центр по защите прав потребителей федеральной земли Бранденбург публикует номера счетов, на которые ни в коем случае не нужно перечислять деньги.
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18.09.2025
Umzugs-Checkliste: Was ist beim Auszug in eine neue Wohnung zu beachten?
Es gibt viel zu organisieren, wenn du in eine neue Wohnung umziehen willst. Wir zeigen dir, worauf du achten musst.
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mit Infografik
Interaktiv
18.09.2025
Vegane Fisch-Alternativen mit Algen: Geeignet als Jodquelle?
Wer auf Fisch und Meeresfrüchte verzichten möchte, sollte darauf achten, Jod aus anderen Quellen zu erhalten. Sind vegane Ersatzprodukte mit Algen eine gute Jodquelle? Die Verbraucherzentralen haben das untersuchen lassen.
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17.09.2025
Rindfleisch aus Weidehaltung: weniger gut als gedacht
Bei der Auswahl von Fleisch ist vielen wichtig, dass die Tiere artgerecht gehalten werden. Supermärkte werben oft mit besseren Haltungsbedingungen der Tiere, aber nur selten sind die genauen Kriterien nachvollziehbar. So auch bei "Weidehaltung" von Rindern.
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17.09.2025
Bausparkassen-Entgelte unzulässig: So fordern Sie Kontogebühren zurück
Viele Bausparkassen haben in den vergangenen Jahren jährliche Kontoentgelte eingeführt oder erhöht. Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass solche Gebühren in der Sparphase unzulässig sind.
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mit Musterbrief
17.09.2025
Rundfunkbeitrag: Alles rund um Befreiung und Ermäßigung
Abweichend vom Grundsatz, dass Sie für jede Wohnung einen Rundfunkbeitrag zahlen müssen, können sich bestimmte Personen unter bestimmten Voraussetzungen von der Beitragspflicht befreien lassen. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zur Befreiung und Ermäßigung sowie zur Härtefallregelung.
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16.09.2025
Nachteile von Brausetabletten: Warum der Salzgehalt ein Risiko sein kann
Brausetabletten wirken praktisch – doch in ihnen versteckt sich viel Salz, wie ein Marktcheck der Verbraucherzentrale zeigt. Erfahren Sie, welche Nachteile lauern und wie Sie diese vermeiden können.
mehr
16.09.2025
Nachhaltig investieren mit der Crowd?
Crowdinvesting in Windräder oder Solaranlagen in Afrika – hört sich innovativ und sinnvoll an, ist aber immer mit dem Risiko des Totalverlusts verbunden.
mehr
16.09.2025
Schritt-für-Schritt Pflege-Leistungen beantragen
Infos in leichter Sprache
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in Leichter Sprache
16.09.2025
Das Not-Vertretungs-Recht für Ehe-Leute
Infos in leichter Sprache
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in Leichter Sprache
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