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Verträge & Reklamation
27.11.2025
Hilfsmittel beantragen: Wie geht das richtig?
Erfahren Sie hier, welchen Ablauf Sie einhalten sollten, damit die gesetzliche Krankenkasse Ihren Antrag auf ein Hilfsmittel möglichst reibungslos bearbeiten kann.
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27.11.2025
Bezahlen beim Online-Shopping: Vor- und Nachteile von Bezahldiensten
Auf Rechnung, per Vorkasse oder doch über einen Internet-Bezahldienst? Mittlerweile bieten Online-Shops eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten. Aber welche Online-Bezahldienste sind am besten? Und worauf sollten Sie sonst achten?
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mit Video
mit Infografik
27.11.2025
Krankschreibung beim Arzt - was Sie dazu wissen sollten
Seit dem 1. Januar 2023 ist bei gesetzlich Krankenversicherten der bisherige "gelbe Schein" für die Krankmeldung digital. Arztpraxen melden die Krankmeldung nun direkt an die gesetzlichen Krankenkassen. Arbeitgeber rufen die Krankmeldung elektronisch bei den gesetzlichen Krankenkassen ab.
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27.11.2025
Klimaanlage installieren: Was ist zu beachten?
Sie wollen eine Klimaanlage installieren? Eine gute Planung und die Auswahl eines geeigneten Gerätes sind wichtige Voraussetzungen, um hohe Betriebskosten zu vermeiden. Wir sagen Ihnen, worauf Sie beim Kaufen und Installieren der Klimaanlage achten sollten.
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mit Infografik
27.11.2025
Vermeiden Sie unnötig hohe Kosten bei Finanzprodukten
Statt über Kosten von Finanzprodukten zu sprechen, verweisen Berater:innen und Vermittler:innen oft gerne auf Produktinformationsblätter. Die Kosten sind aber wichtig für den Anlageerfolg, denn sie schmälern die Renditechancen. In diesem Artikel erfahren Sie, wo Sie die Kosten Ihrer Verträge finden.
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26.11.2025
Altersvorsorge: Welche Möglichkeiten gibt es?
Ihre Rente aus der gesetzlichen Rentenversicherung wird nicht ausreichen. Daher sollten Sie frühzeitig privat vorsorgen. Riester, Rürup, bAV, ETFs – was davon passt zu Ihrer Situation? Die Verbraucherzentralen erklären, welche Möglichkeiten der Altersvorsorge es gibt und wie sie diese bewerten.
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26.11.2025
Lebensmittel mit Algen: Gute Jodquelle oder Risiko?
Algenprodukte liegen im Trend. Sie können Jod liefern – manchmal aber auch zu viel. Eine Untersuchung zeigt: Einzelne Produkte bergen gesundheitliche Risiken.
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26.11.2025
Mangostan: Gesundheitsfördernde Wirkung ist nicht nachgewiesen
Mangostan, auch Mangostin oder Mangosteen genannt, wird in Südostasien, auf den Philippinen, in Mittelamerika und Brasilien angebaut. Die Frucht soll angeblich unter anderem bei Fieber und Darmproblemen helfen und das Immunsystem stärken. Wunderwirkungen sollten Sie aber nicht erwarten.
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25.11.2025
Kündigung per E-Mail: Darauf sollten Sie achten
Viele Verträge können Sie inzwischen auch ohne Unterschrift beenden. Sie müssen dabei aber einige Dinge beachten. Worauf Sie bei Kündigungen per E-Mail und Co. achten sollten, erfahren Sie in diesem Beitrag.
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mit Podcast
25.11.2025
Coenzym Q10-Produkte – ist ein Nutzen wirklich bewiesen?
Ohne Coenzym Q10 würde nichts mehr funktionieren. Doch sind wir deshalb auf Kapseln angewiesen?
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25.11.2025
Von AGB bis Zahlung: Welche Informationen muss mir ein Onlineshop geben?
Verbrauchern muss bei Rechtsgeschäften im Internet jederzeit Zugriff auf die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB ermöglicht werden.
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25.11.2025
Umbuchung von Reisen: nur mit OK des Veranstalters
Es gibt viele Motive, eine Reise umzubuchen. Sei es, weil man aus Angst vor Terroranschlägen lieber in ein anderes Zielgebiet fliegen möchte oder aus beruflichen oder gesundheitlichen Gründen den Urlaub verschieben muss.
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25.11.2025
Regeln beim Kaufvertrag: Das müssen Sie wissen
Bei jedem Einkauf im Supermarkt, bei der Anschaffung eines Gebrauchtwagens oder beim Haustürgeschäft: Überall kommt ein Kaufvertrag zustande. Dabei gibt es feste Regeln, an die sich Käufer:innen und Verkäufer:innen halten müssen. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten sollten.
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25.11.2025
Noch zu Hause und schon Ärger: Wenn die gebuchte Reise teurer wird
Ist die Urlaubsreise gebucht, schlagen Reiseveranstalter und Fluggesellschaften manchmal noch nachträglich Kosten für Sicherheitsgebühren oder für teurer gewordenes Kerosin auf. Doch Mehrkosten für Pauschalreisen und Flüge müssen nur unter bestimmten Voraussetzungen nach Vertragsschluss gezahlt…
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mit Musterbrief
25.11.2025
Muss ich online bestellte Ware in der Originalverpackung zurückschicken?
So läuft es oft: Die Verpackung vom online bestellten Smartphone, Spielzeug oder Shirt wird aufgerissen - und direkt entsorgt. Problematisch ist das rechtlich nicht - denn auch ohne Originalverpackung, so das Gesetz, darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern.
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