Projekt „Verbraucherschutz vor Ort“ startet wieder im Rostocker Nordwesten

Mit dem Projekt schafft die Verbraucherzentrale MV wohnortnahe Anlaufstellen für Menschen, die Unterstützung bei Verbraucherfragen benötigen. Ob Kündigungsfristen, Preiserhöhungen, verlorene Pakete, zweifelhafte Rechnungen, Mahnungen oder Inkassoforderungen: Ratsuchende erhalten unkompliziert Hilfe und Unterstützung direkt in ihrem Stadtteil. Darüber hinaus werden Betroffene bei weiteren Anliegen beraten oder an die zuständigen Stellen vermittelt.

„Viele Verbraucherprobleme lassen sich deutlich einfacher lösen, wenn Betroffene frühzeitig Unterstützung erhalten. Mit den Stadtteilsprechstunden möchten wir den Menschen kurze Wege und schnelle Hilfe ermöglichen.“

Zusätzlich wird im Stadtteil- und Begegnungszentrum „Börgerhus“ in Rostock-Groß Klein eine persönliche und kostenfreie Energieberatung angeboten.

Energieberatungen

Energieberater Herr Lembke berät nach vorheriger Terminvereinbarung zu allen Fragen rund um:

• Energiesparen im Haushalt
• Heizen und Wärmedämmung
• Erneuerbare Energien
• Photovoltaik
• Förderprogramme und Zuschüsse
• Energieeffizientes Modernisieren und Sanieren

Die persönliche Beratung findet an jedem ersten und dritten Donnerstag im Monat von 13:00 bis 17:00 Uhr im Stadtteil- und Begegnungszentrum „Börgerhus“, Gerüstbauerring 28, 18109 Rostock, statt.

Die Energieberatung ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenfrei. Möglich wird dieses Angebot durch die Förderung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie.

Offene Sprechstunden „Verbraucherschutz vor Ort“

(ohne Terminvereinbarung)

Montag
10:00 bis 12:00 Uhr: Stadtteilbüro Lichtenhagen, Lichtenhäger Brink 10
13:00 bis 16:00 Uhr: Stadtteil- und Begegnungszentrum „Börgerhus“, Gerüstbauerring 28

Donnerstag
10:00 bis 13:00 Uhr: Mehrgenerationenhaus Evershagen, Maxim-Gorki-Straße 52
15:00 bis 18:00 Uhr: Stadtteil- und Begegnungszentrum „Haus 12“, Am Schmarler Bach 1

Freitag
09:00 bis 12:00 Uhr: Mehrgenerationenhaus/Stadtteil- und Begegnungszentrum Lütten Klein, Danziger Straße 45d

Mit dem Start von „Verbraucherschutz vor Ort“ und der ergänzenden Energieberatung im Börgerhus stärkt die Verbraucherzentrale MV ihr Beratungsangebot im Rostocker Nordwesten und bietet den Bürgerinnen und Bürgern kompetente Unterstützung direkt vor Ort.

Kontakt
Sabine Rasch
Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e. V.
Telefon: 0381 2087060
E-Mail: nordwesten@verbraucherzentrale-mv.eu
Den Rostocker Nordwesten stärken!

Über die Energieberatung:

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale bietet das größte unabhängige Beratungsangebot zum Thema Energie in Deutschland. Seit 1978 begleitet sie private Verbraucher:innen mit derzeit über 900 Energieberater:innen und an mehr als 900 Standorten in eine energiebewusste Zukunft. Jedes Jahr werden mehr als 180.000 Haushalte zu allen Energie-Themen unabhängig und neutral beraten, beispielsweise Energiesparen, Wärmedämmung, moderne Heiztechnik und erneuerbare Energien. Die durch die Beratungen eines Jahres bewirkten Energieeffizienzmaßnahmen führen zu einer Einsparung an Energie, die einem Güterzug von über 100 km Länge voller Steinkohle entspricht.