Reise-Spezial: Tipps für Urlauber | Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern

Der Spickzettel fürs Handgepäck - kostenloser Download

Plötzlich ändern sich Reisedaten, ein Nonstopflug bekommt auf einmal Zwischenlandungen oder der Flieger hebt gar nicht ab: Sie müssen nicht alles akzeptieren, was Reiseveranstalter ihren Kunden mitunter bieten.
Verzichten Sie auch unterwegs nicht auf Ihre Rechte!

/sites/default/files/migration_files/media242208A.pdf

Musterbriefe

Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Reise & Mobilität

/musterbriefe/reise-mobilitaet

Anreise & Unterkunft

Foto:

Thaut Images / Fotolia

Erstattung bei Zugverspätung: So gibt’s Geld zurück

Bei großen Verspätungen – auch wegen höherer Gewalt – muss das Bahnunternehmen die Kund:innen entschädigen. Sturm, Schnee, Überschwemmung und Streik sind keine Gründe, die Entschädigung zu verweigern.

mehr

Foto:

Stephanie Eichler / stock.adobe.com

Fluggastrechte: Was man bei Flugärger tun kann

Flug verspätet, gestrichen, umgebucht oder Probleme mit dem Gepäck: Wir sagen Ihnen, was Sie tun sollten, wenn Probleme auftreten.

mehr

Foto:

FelixMittermeier / Pixabay

Time-Sharing-Urlaub: Das müssen Sie bei Feriennutzungsverträgen beachten

Ein paar Wochen Ferien im eigens reservierten Appartment auf Mallorca - das klingt besser als es ist. Für ein langjähriges Feriennutzungsrecht auf Time-Sharing-Basis greifen die meisten tief in die Tasche.

mehr

Ein Einbrecher versucht mit einer Brechstange eine Tür zu öffnen.

Foto:

135pixels / stock.adobe.com

Wenn etwas im Hotel gestohlen wird

Wird in der Urlaubsunterkunft etwas gestohlen, haften der Vermieter oder der Reiseveranstalter in der Regel nicht. Sie sollten trotzdem über den Verlust informiert werden.

mehr

Foto:

RyanMcGuire / Pixabay

Ersatzunterkunft: Wenn das gebuchte Hotel überbucht ist

Wird ein Hotel überbucht, bringen Reiseveranstalter ihre Gäste kurzerhand in Ersatzunterkünften unter. Urlauber:innen müssen dies nicht hinnehmen.

mehr

Foto:

bublik_polina / stock.adobe.com

Weltverbrauchertag 2021: Reisen in der Pandemie

Wer jetzt Urlaub plant, muss noch immer mit Corona-Einschränkungen rechnen. Doch welche Beschränkungen müssen geduldet werden?

mehr

Video laden: Erst wenn Sie auf "Inhalte anzeigen" klicken, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt und Daten werden dorthin übermittelt. Hier finden Sie dessen Hinweise zur Datenverarbeitung.

Geld & Papiere

Foto:

webandi / Pixabay

Bargeld, Karten, Reiseschecks: Das richtige Zahlungsmittel im Ausland

Wir informieren über Vor- und Nachteile der verschiedenen Möglichkeiten. Vorsichtig sollten Sie bei Angeboten sein, die Fremdwährung direkt in Euro umzurechnen.

mehr

Foto:

MartinaM / iStockphoto

Die ersten Papier-Führerscheine laufen ab - Umstellung bis 2033

Der alte graue oder rosafarbene Führerschein war bisher weiterhin in allen EU-Mitgliedsstaaten gültig. Seit 2022 laufen allerdings die ersten Dokumente ab. Hier sehen Sie, wann Sie Ihren "Lappen" umtauschen müssen.

mehr

telefonieren & surfen

Im Notfall "112": Einheitliche Rufnummer in 30 europäischen Ländern

Seit fast zwanzig Jahren gibt es sie, und sie hat schon unzähligen Menschen das Leben gerettet:
die Notrufnummer 112.
Sie gilt für alle 27 Staaten der Europäischen Union sowie für Norwegen, Island und Liechtenstein.